Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web de la siguiente política de privacidad.
Responsable del tratamiento
Razón social: Gilcolor, S.L.
CIF: B36207579
Domicilio: Calle Vilar, 25, 36680 A Estrada (Pontevedra), España.
Sitio web: https://www.gilcolor.com
Correo electrónico: info@gilcolor.com
Gilcolor, S.L. se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios, tratando la información conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad.
2. Objeto de la política
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar los usuarios al navegar por este sitio web, contactar con la empresa o utilizar los servicios que se encuentren disponibles en cada momento.
Asimismo, regula los derechos de los interesados y la forma de ejercerlos, garantizando un tratamiento adecuado de los datos personales conforme a la normativa vigente.
3. Datos personales que pueden recopilarse
Gilcolor, S.L. únicamente tratará los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a las finalidades descritas en esta política.
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con la empresa, podrán tratarse los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal.
Empresa u organización.
Información contenida en los mensajes enviados por correo electrónico.
Dirección IP.
Datos de navegación.
Identificadores en línea.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
En el futuro, en caso de habilitarse una tienda online, también podrán tratarse:
Datos de facturación.
Dirección de envío.
Historial de pedidos.
Productos adquiridos.
Datos necesarios para la gestión de pagos.
Información relacionada con devoluciones, garantías y servicio posventa.
4. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales pueden obtenerse por diferentes vías:
Cuando el usuario contacta con Gilcolor, S.L. mediante correo electrónico.
Cuando realiza una llamada telefónica.
Cuando navega por el sitio web.
Mediante el uso de cookies aceptadas por el usuario.
A través de servicios de analítica web.
En el futuro, cuando el usuario cree una cuenta o realice una compra en la tienda online.
Gilcolor, S.L. no obtiene datos personales por medios ilícitos ni solicita categorías especiales de datos personales salvo obligación legal o consentimiento expreso.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios a través del correo electrónico o cualquier otro medio de contacto disponible.
Gestión administrativa
Responder a solicitudes relacionadas con la actividad de la empresa, elaborar presupuestos cuando sean solicitados y mantener la relación comercial o precontractual.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones derivadas de la legislación mercantil, fiscal, administrativa y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.
Seguridad del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento de la página web, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias técnicas y proteger la seguridad de los sistemas.
Análisis estadístico
Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de medición, como Google Analytics, con el fin de conocer el comportamiento de los usuarios, mejorar la experiencia de navegación y optimizar los contenidos y servicios ofrecidos.
Estos tratamientos únicamente se realizarán cuando exista la base jurídica correspondiente y, cuando sea necesario, previo consentimiento del usuario.
Servicios de localización
La página web incorpora Google Maps para facilitar la localización de las instalaciones de Gilcolor, S.L. El uso de este servicio puede implicar el tratamiento de determinados datos por parte de Google conforme a sus propias políticas de privacidad.
Tienda online (cuando esté disponible)
Cuando la tienda online entre en funcionamiento, los datos personales podrán tratarse para:
Crear cuentas de usuario.
Gestionar pedidos.
Procesar pagos.
Gestionar envíos.
Emitir facturas.
Gestionar devoluciones y garantías.
Prestar atención al cliente.
Cumplir obligaciones fiscales y contables.
6. Base jurídica del tratamiento
Los tratamientos realizados por Gilcolor, S.L. se fundamentan en alguna de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos:
El consentimiento del interesado cuando sea necesario.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de Gilcolor, S.L. para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar sus servicios y atender adecuadamente las solicitudes de los usuarios.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una base jurídica que legitime su tratamiento.
Con carácter general:
Los datos derivados de consultas realizadas por correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
Los datos obtenidos con fines administrativos o comerciales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o administrativa.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado por el interesado.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.
En el caso de que la tienda online entre en funcionamiento, los datos relativos a pedidos, facturación y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación tributaria, mercantil y de protección de consumidores.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Gilcolor, S.L. no comunicará datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
No obstante, podrán tener acceso a los datos personales aquellos proveedores que presten servicios a Gilcolor, S.L. en calidad de encargados del tratamiento, tales como:
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de mantenimiento informático.
Servicios de copia de seguridad.
Servicios de correo electrónico.
Empresas de desarrollo y mantenimiento de la página web.
Plataformas de análisis estadístico.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Todos ellos tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Gilcolor, S.L. y con las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
En el futuro, cuando la tienda online esté operativa, también podrán intervenir:
Empresas de transporte y mensajería.
Entidades financieras.
Plataformas de pago.
Asesorías fiscales y contables.
Proveedores de servicios logísticos.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios utilizados en este sitio web pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular:
Google Analytics
La página web utiliza Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio web.
Google puede tratar determinados datos personales conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Cuando proceda, dichas transferencias internacionales estarán amparadas por alguno de los mecanismos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Google Maps
La página web incorpora Google Maps para mostrar la ubicación de las instalaciones de Gilcolor, S.L.
La utilización de este servicio puede implicar el intercambio de determinados datos técnicos con Google, incluyendo la dirección IP y otra información relacionada con la navegación.
10. Derechos de los usuarios
Toda persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Gilcolor, S.L. está tratando datos personales que le conciernen.
Asimismo, podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@gilcolor.com
La solicitud deberá identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse documentación acreditativa para verificar dicha identidad.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información en:
12. Seguridad de los datos
Gilcolor, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Estas medidas se revisan periódicamente con el fin de mantener un nivel de seguridad adecuado teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años.
Gilcolor, S.L. no recopila deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela.
Si se detectara que se han obtenido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.
14. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas cuya política de privacidad es ajena a Gilcolor, S.L.
La empresa no se responsabiliza del contenido ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios web, recomendando al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
15. Modificaciones de esta política
Gilcolor, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, resoluciones de las autoridades competentes, novedades jurisprudenciales o modificaciones en los servicios ofrecidos.
Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
16. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Cualquier otra normativa española o europea que resulte de aplicación en materia de protección de datos personales.
El acceso y utilización de este sitio web implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.